Devoluções e Trocas
A equipe Lola369 investe constantemente em políticas para que nossos clientes estejam sempre satisfeitos. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento. As seguintes condições devem ser observadas:
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original;
O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso ou consumo, ou seja, da forma como foi recebido;
O produto deve ser devolvido com as etiquetas (ou protetores) coladas, os manuais e todos os acessórios que o acompanham.
IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções se as condições acima não forem respeitadas.
O QUE FAZER PARA SOLICITAR A DEVOLUÇÃO OU TROCA?
Envie um e-mail para lola369ap@gmail.com e informe:
Nome do produto;
Número do pedido;
E-mail cadastrado na compra;
Motivo da troca ou devolução;
IMAGEM OU VÍDEO QUE FORNECE O DEFEITO, SE HOUVER.
Após confirmar todas as dúvidas sobre a devolução do produto, informaremos o endereço para devolução do produto e reembolsaremos o valor pago pelo produto e frete.